iPhone 6にiPhone 5のiCloudバックアップを復元しようとしたら。。。

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[2014.09.26追記あり]
iPhone 6が21日に届きました。
16:03にソフトバンクオンラインショップで仮予約、19日に本予約、20日発送連絡ってことで、オンラインショップの人足りてなかったんだろうなぁと同情します。

それはそうと、今回の本題です。
iPhone 6を新規で設定しなおすのは面倒だったので、iPhone 5のiCloudバックアップから復元を試しました。
そうしたところ、なんじゃこりゃーという画面がでてきたので、共有しておきます。
ググってもあまり見かけないので、同じことが起きた人の検索に引っかかればいいですね。

では、iPhoneの初期設定時にiCloudバックアップから復元を選んだ際に、どのような画面遷移を辿っていくのかを確認しながら、今回発生した事象を見ていきましょう。
(iPhone 6は新規で設定しなおしてしまったので、iPhone 5での再現画像です)

①初期設定を進めていくと、iPhoneを設定という画面で、「新しいiPhoneとして設定」「iCloudバックアップから復元」「iTunesバックアップから復元」から選択することになります。
今回は、「iCloudバックアップから復元」を選択します。
②バックアップを保存したApple IDとパスワードを入力します。
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③利用規約に同意して、
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④復元するバックアップデータを選択します。
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なお、今回問題があったのは、iPhone 5のバックアップです。

これで、そのままバックアップからの復元が始まるはずなのですが、今回は違いました。
次のような画面が表示されたのです。
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「Store(App Store、iTunes Store、およびiBooks Storeなど)での買い物に使用するXXXXXXX@XXXX.XXXのApple IDパスワードを入力してください。」

[2014.09.26追記]
なお、この画面が複数のApple IDを利用してアプリをダウンロードした際に表示されるのは標準の仕様です。
要は、iCloudにサインインしたApple IDとは別のApple IDで購入したアプリがバックアップに含まれている場合は、そのアプリを購入するために使用したApple IDのパスワードを入力するようになっています。
今回問題にしたのは、そのApple IDが自分のものではなかったからですね。

Twitterでいただいた情報では、母艦のmacのターミナルでgrepコマンドを使用して、該当のApple IDがどのアプリに紐づいているかの確認ができるそうです。(thanks:@Norio Nomura
[追記終わり]

え、、、、、、、、、、
なに、このApple ID。

そこには、見たこともないApple IDが表示されていました。

焦りました。
Apple IDが乗っ取られたんじゃないかとかをまず疑って、My Apple IDから登録情報を確認してみたりもしてみましたが、まったく変わったところはなく。2段階認証にもしてますし、どうやら大丈夫そうだと。
次に一応試してみたのが、iPhone 5で購入した各種アプリの再ダウンロード。当然問題なし。
まったく訳がわからないので、しかたなくApple Supportへ相談することに。

20分ほどサポートの方と電話しましたが、そこでは手に負えずスペシャリストの方に変わられました。
そこでも色々とお話しましたが、結論としては以下のとおり。

とりあえず、Apple IDが乗っ取られているようなことはないので、クレジットカードの不正使用といった心配はありません。
iPhone 5Sからは一切問題は発生していないようですが、iPhone 5の時代に所謂ハッカー(スペシャリストの方は言葉を濁してはいましたが)による攻撃で端末そのものにハッカー(仮)のApple IDが紐付けられてしまうことがあったとのこと。
当時、フィッシングメールによるアカウント乗っ取り攻撃のようなものが非常に多かったが、例えフィッシングメールの中のリンクを踏まなかったとしても、端末へ爪あとを残すことは可能だったようです。(リンクを踏んでたら、Apple IDそのものが乗っ取られてしまうところですが、、、)
結論としては、iPhone 5からバックアップを取っている時点でこのハッカー(仮)のIDが紐づいてしまっているのでどうしようもない。iPhone 6は新規で設定しなおした方がいいということでした。

Appleのスペシャリストの方にご説明いただいた内容に全て納得したわけでもありませんし、完全に理解できたとも思っていませんが、このiPhone 5のバックアップデータを利用しなければ安全ということと、どうしようもないことはわかったので、Apple Supportとの電話はここまでにしました。

結局新規でiPhone 6を設定しなおすことになって、1時間ほどで従来どおり使えるようにするはずがほぼ半日かかってしまいました。(久々に新規で設定したのでしんどかった。。。)

もし、同じような画面表示がでてきて途方にくれた人がいましたら、少しでもご参考になれば幸いです。


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